Правила направления и пребывания в ТОО «Санаторий Акжайык»

1. В санаторий не принимаются лица, имеющие противопоказания, включающие направление на санаторно-курортное лечение.
2. Работа в санатории организуется по непрерывному графику заездов круглосуточно и круглогодично, включая субботние и праздничные дни. Осуществляется регистрация и заселение в санаторий, в это же время начинают осуществлять первичный прием врачей.
3. По путевке предусмотрен заезд только на одного человека. Разделение количества дней по путевке на два или более лиц не допускается. Опоздавшие дни не восстанавливаются.
4. По путевке, приобретаемой организацией, предусмотрен заезд только указанного в ней одного лица. Определенное в путевке количество дней санаторно-курортного лечения разделению на два или более лиц не подлежит. Утвержденный организацией и санаторием график заезда, подписывается руководителями или ответственными лицами сторон и скрепляется печатями Заказчика и Исполнителя. В санаторий принимаются только указанные в графике лица на основании доверенности.
5. Для прибывших личным автотранспортом на территории имеется надежно охраняемая платная стоянка (250 тенге в сутки)
6. Размещение отдыхающих осуществляется на основании путёвок соответственно их стоимости. По желанию клиента и при наличии на этот момент свободных номеров возможно предоставление номера категорией выше при условии доплаты отдыхающим разницы стоимости.
7. В санаторий не принимаются лица, нуждающиеся в посторонней помощи и дополнительном уходе. Данные лица должны прибывать с сопровождающими, на которых также должна быть заранее приобретена отдельная путевка, а также заранее забронировано дополнительное место в санатории.
8. При заселении в 2-х – (и более) – местные номера не принимаются претензии по возрасту, характеру, национальности соседа (соседки) по номеру. Не принимаются претензии по предоставляемым в соответствии с указанной в путевке категорией комнатам (этажность, расположение комнат и.т.д)
9. Администрация санатория может осуществлять при необходимости перемещение отдыхающих в другой номер такой же категории.Отдыхающий не имеет права самовольно переселяться в другой номер.
10. Питание и процедуры в номер не предоставляются.
11. В стоимость путевки входят проживание, 5-ти разовое питание и основное лечение. Отдыхающий может приобрести за свой счет дополнительные медицинские услуги.
12. За ценные вещи, оставленные в номере или на территории базы отдыха без присмотра, администрация ответственности не несет.
13. В случае досрочного выезда из санатория владельцу путевки, выкупившему путевку за наличный расчет, возврат денег за неиспользованные дни производится за вычетом 20% от оставшейся стоимости. За воскресные дни возврат не производится.
14. На время отдыха на санаторно-курортном лечение выходить за территории санатория запрещено.
15. Обо всех технических неполадках и просьбах сообщать дежурной медсестре или горничной, убирающей Вашу комнату. При ухудшении самочувствия в вечернее время и выходные дни обращайтесь к дежурной медицинской сестре.
16. При выезде отдыхающий обязан сдать номер горничной, которая в его присутствии проверяет комплектность номера, исправность бытовой аппаратуры, о чем делается отметка в санаторно-курортной книжке.
17. Если горничной установлено, что в номере имеются повреждения либо недостачи оборудования или предметов, входящих в комплектацию номера, отдыхающий обязан возместить их стоимость.
18. Отдыхающий предъявляет администратору санаторно-курортную книжку с отметкой горничной и заведующей столовой, сдаёт ключ администратору. При отсутствии у администрации информации об имеющийся задолженности по услугам, номер считается принятым.

Распорядок дня

07:30 – 08:00 – Утренняя гимнастика

08:00 – 08:30 – Завтрак

09:00 – 12:45 – Лечебные процедуры

13:00 – 13:30 – Обед

14:00 – 17:00 – Лечебные процедуры

17:00 – 17:30 – Полдник

17:30 – 19:00 – Прогулка

19:30 – 20:00 – Ужин

21:00 – 21:30 – Кефирный час

22:00 – 23:00 – Культурные мероприятия

23:00 – Сон

📌При заезде в санаторий прием будет осуществляться строго при наличии следующих документов:

✅уд.личности;

✅санаторно-курортная карта давности не более двух месяцев (оформляется у терапевта в поликлинике по месту жительства);

✅Справка об отрицательном результате на COVID-19 методом ПЦР с даты выдачи результата которого прошло не более 3 суток или документ о получении полного курса вакцинации против COVID-19.